Voor wie is deze handleiding?
Voor IT-dienstverleners en IT-afdelingen die MFA uitrollen en hun gebruikers een duidelijke, Nederlandstalige uitleg willen geven. De gebruiker heeft alleen een computer, een smartphone en zijn werkaccount nodig. Het instellen kost ongeveer vijf minuten.
Wat staat erin?
- De app installeren, met een waarschuwing voor namaakapps.
- De beveiligingspagina openen via aka.ms/mfasetup.
- Het koppelen starten tot de QR-code op het scherm staat.
- De QR-code scannen in de Authenticator-app.
- De verbinding testen met het getal op het scherm.
- Afronden, inclusief het Engelstalige eindscherm dat gebruikers anders laat twijfelen.
Daarna volgen tips die tickets voorkomen: wat te doen bij een melding die je niet zelf veroorzaakt, bij een nieuwe telefoon en bij een kwijtgeraakte telefoon.
Hoe hij gemaakt is
- Elke stap doorlopen in een echte Microsoft 365-testomgeving.
- Screenshots van zowel de computer als de telefoon, met de Nederlandse schermteksten.
- QR-codes en eenmalige codes zijn onleesbaar gemaakt.
- Geschreven op taalniveau B1, in korte stappen.
Details
| Handleiding-ID | M365-001 |
|---|---|
| Formaat | Word en PDF |
| Omvang | 4 pagina's, 6 stappen |
| Versie | 1.0 |
| Laatst gecontroleerd | 27-09-2026 |
| Huisstijl | Jouw logo, kleur en helpdeskgegevens |